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销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来。销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋。销售就是满足顾客需求的过程。销售就是贩卖信赖感
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第一部分 电话销售人员的角色的定位 1、不卖产品，卖为客户解决问题的方案——专业顾问 2、不卖产品，卖产品给客户带来了的好处——销售专家 3、不卖产品，卖服务，让
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课程大纲 一、 塑造积极主动的阳光心态 1、 接纳你的不完美 2、 “短期焦点”技术之每天一小步 3、如何处理负面情绪 4、通过对三类人的分析，真正了解自己，从而
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